Zahlungsrichtlinie
Bei Sovral bieten wir sichere und flexible Zahlungsmethoden an, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu garantieren.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- American Express
- Apple Pay
- Diners Club
- Discover
- Google Pay
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- VISA
Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, und Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt. Ihnen wird erst etwas berechnet, wenn Ihre Bestellung bestätigt und bearbeitet wurde.
Währung
Alle Transaktionen in unserem Shop werden in Euro (EUR €) abgewickelt.
Steuerberechnung
Bitte beachten Sie, dass etwaige Steuern während des Bezahlvorgangs berechnet und zum Preis hinzugerechnet werden. Es fallen keine zusätzlichen Verkaufssteuern an.
Zahlungssicherheit
Ihre Zahlungssicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen.
Zahlungsautorisierung
Mit dem Absenden einer Bestellung in unserem Shop autorisieren Sie uns, das angegebene Zahlungsmittel mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu belasten – einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten (falls vorhanden).
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält Details zu Ihrer Bestellung, einschließlich der gekauften Artikel, des Gesamtbetrags und der Versandinformationen.
Zahlungsstreitigkeiten
Im Falle eines Zahlungsstreits oder einer unautorisierten Transaktion wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenservice-Team, damit wir schnell helfen können.
Zahlungsbearbeitungszeit
Zahlungen werden in der Regel sofort nach Aufgabe der Bestellung verarbeitet. In einigen Fällen kann die Bearbeitung jedoch 1–2 Werktage in Anspruch nehmen.
Zahlungsfehler
Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine alternative Zahlungsmethode. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder unser Support-Team.
Aktualisierungen der Zahlungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen.
Kontaktinformationen
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Kontaktformular: Hier klicken
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E-Mail: contact@sovral.com
- Telefon: +49 15510474493
Sovral
Ganzenmüllerstraße 21, 80999 München, Deutschland
Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie da:
- Montag bis Samstag: 8:00 – 17:00 Uhr (GMT+2) Middle European Time (Berlin)
- Sonntag: Geschlossen
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.